Centro de Nefrologia da cooperativa é o único do Paraná a ter qualidade e segurança reconhecidas.
O serviço de Nefrologia da Unimed Londrina acaba de receber a certificação da Organização Nacional de Acreditação (ONA), um reconhecimento que valida a qualidade assistencial e a segurança dos processos realizados na unidade. Com isso, a cooperativa passa ser a única instituição paranaense com o selo de qualidade ONA na área de hemodiálise. A conquista foi oficializada no fim de junho.
“É uma conquista inédita no estado, que reafirma nosso compromisso com práticas seguras, eficazes e centradas no bem-estar dos pacientes”, destaca Celso Fernandes Junior, presidente da Unimed Londrina.
A certificação representa o primeiro nível da ONA, etapa que avalia a conformidade com padrões de qualidade e segurança. Nesse sentido, segundo André Simas, gerente de Planejamento e Desenvolvimento, a unidade já está estruturando melhorias para avançar nas próximas fases do processo. “Recebemos um retorno muito positivo da equipe acreditadora, o que reforça que estamos na direção certa”, afirma.
Além disso, o selo reconhece o padrão de cuidado que orienta a atuação da equipe, conforme detalha Mike Darlan, gerente de Assistência Multiprofissional. “Nosso foco é oferecer um atendimento humanizado e de excelência. Esse resultado é fruto do comprometimento coletivo e do profissionalismo dos nossos colaboradores”, ressalta.
A preparação para a acreditação mobilizou diferentes áreas da cooperativa em reuniões técnicas, diagnósticos internos e ajustes operacionais. “Trata-se de um esforço conjunto, envolvendo múltiplas lideranças e setores. A conquista é de todos que atuam diariamente para entregar um cuidado mais seguro e resolutivo”, completa Darlan.
Fonte: Saúde Business
